一、售前服务 1、为客户提供全方位的咨询服务，通过充分的沟通了解客户的需求，并为客户提供合理、经济的解决方案和预算； 2、免费提供CAD平面图、立体图，免费为客户提供工程方案设计及技术咨询服务！ 二、售中服务 1、严格按合同要求下单备料，严把产品质量关。 2、严格按照合同规定期给客户免费送货，并提供产品技术安装手册、外购及配件说明书、产品合格证书、产品质量书。 3、配备经验丰富的技术人员，现场提供安装技术指导与服务。 三、售后服务 全天候客户咨询服务 公司提供 24 小时＊ 365 天的全天候客户咨询服务，如果您在使用过程中有任何疑问，欢迎您随时拨打我们的服务热-，我们的工作人员将为您提供有序、实质、高效的服务支持。 周到的上门服务 公司在全国范围内均建立了自己的销售与服务网络，当您遇到所购产品出现故障时，公司将随时指定当地的售后服务中心或产品的代理商、经销商与您取得联系，及时提供周到的上门服务，帮您解决后顾之忧。 4 小时紧急响应，72 小时修复故障 当接到您的报修请求后，公司工作人员会在 4 小时内作出紧急响应，并与您取得电话联系，回复其解决方案，随时通知贵方所在地售后服务机构的服务人员上门为其提供服务，******在 72 小时内修复故障。如果当地没有公司指定的服务机构，则请求贵方给予增加在途时间，出现特殊情况，我方将主动与您协商，直至圆满解决。
